전체메뉴 바로가기 본문 바로가기 하단메뉴 바로가기

약관안내

홈 약관안내 개인정보취급방침
개인정보 취급방침

단골플러스의 운영사인 ㈜오케이포스(이하 “당사”라 함)는 이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하며 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 의거하여 개인정보 취급방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 본 개인정보 취급방침은 관련 법령, 지침 및 당사 내부 운영방침의 수정에 따라 수시로 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

제1조 [수집하는 개인정보 항목]
당사는 회원에게 다양한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)와 주민등록번호는 수집하지 않습니다.
① 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 소셜네트워크 계정
② 단골플러스 서비스(APP, 홈페이지 등) 이용 또는 사업처리 과정에서 생성 수집항목: 서비스 이용기록, 접속로그/IP정보, 쿠키, 단말기 모델명 및 고유식별 번호, 이동통신사 정보, 위치정보, 어플리케이션 버전, 브라우저의 종류 및 OS, 회원가입일, 이용정지 기록, MS정보, 이용내역 기록 등

제2조 [개인정보의 수집 목적]
당사가 개인정보를 수집하는 것은 수집한 정보를 바탕으로 아래와 같이 원활한 단골플러스 서비스 제공을 하기 위한 것이며 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법(전화, 푸시알림, SMS, e-mail, 우편 등)을 통해 서비스 관련 정보를 회원에게 제공할 수 있습니다. 단, 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 명확히 밝히는 경우 정보 제공을 하지 않으며 이 경우 회원에게 정보 미 제공으로 인한 불이익이 발생하더라도 당사가 책임지지 않습니다.
① 개인정보 수집 목적 세부사항
1. 단골플러스 서비스 제공 계약의 성립 및 유지 종료를 위한 본인 식별 및 실명확인, 가입의사 확인, 회원에 대한 고지 사항 전달 등
2. 단골플러스 서비스 제공을 위한 ID제공, 포인트 적립 및 사용, 포인트 정산, 고객센터 운영, 불량회원 부정이용 방지 및 비인가 사용방지, 이벤트 및 마케팅 기획/관리, 서비스 개발을 위한 연구/조사, 물품 등의 배송 등
3. 단골플러스 서비스 관련 각종 이벤트 및 행사 관련 정보안내를 위한 전화, SMS, 푸시(PUSH)알림, e-mail, DM 발송 등의 마케팅 활동 등
4. 당사 및 제휴사, 가맹점 상품/서비스에 대한 제반 마케팅(대행 포함) 활동 관련 전화, SMS, 푸시(PUSH)알림, e-mail, DM 발송을 통한 마케팅, 판촉행사, 이벤트, 쿠폰 및 사은행사 안내 등

제3조 [개인정보의 수집방법]
당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 회원가입신청 작성
② 단골플러스 APP, 홈페이지, 전화, 팩스, 상담게시판, 경품행사 응모, 배송요청 등
③ 이벤트 대행사, 제휴사 및 가맹점으로부터의 제공
④ 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
⑤ '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집

제4조 [개인정보의 위탁처리 및 제공]
① 당사의 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
② 당사는 개인정보 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
③ 당사의 회원의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.
수탁업체 위탁목적 보유 및 이용기간
㈜한국사이버결제(KCP)
㈜코리아크레딧뷰로 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인(휴대폰 인증) 본인확인 기관으로 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

제5조 [개인정보 제3자 제공에 대한 동의]
① 당사는 회원의 개인정보를 ‘개인정보의 수집, 이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목’ 에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
② 당사가 제공하는 서비스를 통하여 포인트(스탬프), 쿠폰 적립/사용, 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통, 배송 및 당사 서비스제공 등 거래이행과 포인트(스탬프) 운영을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
제공받는 자 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 이용목적 보유/이용기간 각 제휴사 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 소셜네트워크서비스 계정, 해당 가맹점 포인트(스탬프)/쿠폰/이벤트 이용정보 포인트(스탬프) 적립/사용/소멸, 제휴서비스 및 멤버쉽 시스템 연동 회원탈퇴 시 혹은 제휴 종료 시 까지
③ 그 밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제6조 [개인정보의 보유/이용기간 및 폐기]
① 당사는 수집된 회원의 개인정보 수집 목적 또는 제공 받은 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.
1. 고객요구사항 처리 및 A/S의 목적: 수집한 회원정보를 회원탈퇴 후 1년간 보유 후 삭제
2. 회원 자격상실 확정 후 단골플러스서비스 부정 이용 방지 및 타 회원의 추가적인 피해 방지를 위해 2년간 보유 후 삭제
3. 기타 당사, 제휴사 및 가맹점이 필요에 의해 별도로 동의를 득한 경우: 별도 동의를 받은 범위(회원정보 및 보유 기간) 내에서 보유
② 위 ①항에도 불구하고 상법 및 「전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령이 정한 기간 또는 다음 각 호의 기간 동안 회원정보를 보유할 수 있습니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
③ 개인정보를 파기할 때에는 아래와 같이 재생할 수 없는 방법을 사용하여 이를 제거 합니다.
1. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제7조 [이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법]
① 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 조회 하거나 수정 가능하며 회원 탈퇴를 통해 제공한 개인정보 이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원 정보 조회, 변경 및 탈퇴 신청은 당사가 운영하는단골플러스 어플리케이션, 홈페이지(www.dgpluspos.co.kr 이하 " 단골플러스 홈페이지") 또는 고객센터를 통하여 할 수 있습니다. 이 외에도 개인정보관리책임자를 통해 서면, 전화 또는 이메일로도 해당 업무가 처리 가능합니다.
② 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

제8조 [개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 거부 방법]
① 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹 서비스 또는 모바일 서비스 이용 시 회원의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.
② 쿠키는 단골플러스 홈페이지에 회원이 접속을 하면 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 고객의 자취 추적, 이벤트 참여 정보 및 방문 횟수 등을 파악하여 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다.
③ 쿠키는 회원의 단말기를 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원 단말기의 웹 브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.
※ 설정방법 예 (인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 개인정보 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 [아동의 개인정보 보호]
① 당사는 만 14세 미만 아동의 가입 시 개인정보를 수집하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
② 만 14세 미만 아동의 정보 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청하실 수 있으며 이를 위해 okposhr@okpos.co.kr, 070-7437-7297로 연락하시면 확인절차를 거쳐 필요한 조치를 취하겠습니다.
1. 아동(청소년)보호책임자: 양성진, 전자우편 (okposhr@okpos.co.kr)
2. 문의처: 전화번호(070-7437-7297)

제 10 조 [링크사이트]
① 당사는 회원에게 당사가 운영하는 단골플러스어플리케이션 및 홈페이지를 통해 제휴사, 가맹점 또는 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 외부 인터넷 사이트로부터 회원이 제공받는 서비스나 자료의 유용성 또는 회원과 당해 인터넷 사이트의 거래에 대해서 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
② 링크 페이지 또는 연결된 페이지로 옮겨갈 경우 해당 인터넷 사이트의 개인정보 취급방침은 당사와 무관하므로 새로 방문한 인터넷 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

제 11 조 [개인정보보호를 위한 기술적 대책]
① 당사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 다음의 기술적 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손에 대하여는 회원에게 책임을 지지 않습니다.
② 회원의 개인정보는 ID와 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터, 고객수집정보 등의 중요한 데이터는 암호화하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
③ 당사는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
④ 해킹 등 외부로부터의 비인가 접근을 통제하기 위하여 침입차단시스템을 설치/운영하여 있으며 서버에의 접근은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

제 12 조 [의견수렴 및 불만처리]
① 당사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.
[고객센터] 전화번호: 1599-9457, 전화상담 가능 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시30분
② 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러 대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
1. [개인정보침해신고센터] 전화번호: 1336, URL: http://www.1336.or.kr
2. [경찰청 사이버테러대응센터] 전화번호: 1566-0112, URL: http://www.ctrc.go.kr

제 13 조 [개인정보관리 책임자]
① 당사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 관리책임자를 다음과 같이 지정하여 관리하고 있으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
1. 개인정보관리책임자: 양성진, 전자우편 (okposhr@okpos.co.kr)
2. 문의처: 전화번호(070-7437-7297) 당사 사이트 (www.dgpluspos.co.kr)

제 14 조 [고지의 의무]
① 본 개인정보취급방침을 포함한 기타 개인정보 보호에 대한 상세한 내용은 당사가 운영하는 단골플러스홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 본 개인정보 취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.
② 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 일반적인 내용의 경우 개정 최소 7일 전부터, 중요한 내용의 경우 개정 최소 30일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.

개인정보 취급방침 시행일: 2015. 9. 1